CALIDAD:
Para KOAN Consulting la calidad en la prestación de un servicio o producto turístico está vinculada a la práctica del turismo sostenible y responsable. Dentro de esta línea de pensamiento, ofrecemos suporte al cliente en la implementación de planes de calidad de servicios y de excelencia turística con objetivo de mejorar la competitividad y la imagen, reducir costes, optimizar la relación con el entorno y la motivación de empleados y proveedores.
KOAN Consulting también es certificador español del sello Travelife, concedido a las empresas turísticas que ejercen y promueven un turismo sostenible y responsable.
- Diagnósticos de calidad de empresas e instalaciones de ocio y turismo: hoteles, campings, agencias de viajes y empresas de Turismo Activo.
- Planes de sensibilización a la calidad para empresas turísticas.
- Planes de sensibilización a la calidad para destinos turísticos.
- Diseño de planes integrales de calidad de operaciones y procesos en empresas turísticas.
- Diseño de marcas turísticas, imagen e implantación.
- Diseño de planes integrales de calidad de servicio.
- Planes de Excelencia Turística.
- Establecimiento de sistemas de calidad ambiental en destinos y empresas turísticas.
- RSC, Responsabilidad Social Corporativa, para empresas de turismo.