Hola, bienvenido a nuestra página de política de privacidad.

Si estás en esta página es porque tus datos te importan y quieres conocer el destino de los mismos y quién los recoge. No es habitual que dediquemos esfuerzos a leer estas políticas y, a veces, eso nos pasa factura. Sin embargo, cuando tu información personal está en juego, debes dedicar unos minutos a conocer quién se hará responsable del tratamiento, con qué finalidad van a ser utilizados tus datos y qué derechos tienes sobre tu propia información personal. Así que te invitamos a seguir leyendo.

En este espacio nos proponemos informarte con la máxima transparencia sobre todos los aspectos relacionados con el tratamiento de tu información personal. Siempre que nos facilites cualquier dato personal en esta web, esa información estará sujeta a esta política. La presente Política de Privacidad será válida únicamente para los datos de carácter personal obtenidos en www.koanconsulting.com (en adelante, el «SITIO WEB»), no siendo aplicable para aquella información recabada por terceros en otras páginas web, incluso si éstas se encuentran enlazadas por el sitio web.

Gracias por estar aquí y seguir leyendo.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad fue actualizada el 19 de marzo de 2020.

LEYES DE APLICACIÓN.

  • Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal («LOPD») y Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, Reglamento de Desarrollo de la LOPD (RLOPD).
  • Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas («RGPD»).
  • Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico («LSSI»).

RESPONSABLE LEGAL.

De conformidad con lo dispuesto en la LOPD, mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los datos personales que proporciones a través de del SITIO WEB sean incluidos en un fichero de «USUARIOS WEB Y SUSCRIPTORES» así como de «CLIENTES Y/O PROVEEDORES». El responsable legal de estos ficheros es KOAN Consulting, S.L., y éstos son nuestros datos:

  • Nuestra denominación social es: KOAN Consulting, S.L.
  • Nuestro CIF: B-82718545.
  • Nuestro domicilio social se encuentra en: C/Tomillo 14, B. 28430 Alpedrete (Madrid).
  • Email: info@koanconsulting.com.
  • Nuestra actividad es: Consultoría Turística.

KOAN Consulting, S.L., garantiza que se han aplicado las medidas de seguridad tanto organizativas como técnicas requeridas por la normativa aplicable. Con ello, manifestamos nuestro compromiso por mantener y garantizar las relaciones comerciales de forma segura mediante la protección de los datos personales y garantizando el derecho a la privacidad de cada uno de los usuarios de nuestro SITIO WEB.

¿QUÉ SON LOS DATOS PERSONALES?

Pero, ¿qué es esto de los datos personales? Debes saber que son cualquier información relativa a una persona que nos facilita cuando visita nuestro SITIO WEB; en nuestro caso, nombre, teléfono, e-mail y, si compra algún producto necesitando factura, solicitaremos domicilio completo, nombre, apellidos y DNI o CIF.

Adicionalmente, cuando visitas nuestro SITIO WEB, determinada información se almacena automáticamente por motivos técnicos, como la dirección IP asignada por su proveedor de acceso a Internet.

FINALIDAD DE LOS DATOS RECABADOS.

El SITIO WEB recabará los datos de carácter personal de los usuarios a través de formularios en línea, vía Internet. Los datos de carácter personal recabados, en función de cada caso, podrán ser, entre otros: nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico y conexión de acceso. Asimismo, en el caso de la contratación de servicios, alquileres y formaciones, solicitaremos al USUARIO determinados datos para su facturación.

En el SITIO WEB sólo se van a requerir datos estrictamente adecuados a la finalidad de la recogida, y se apuesta por:

  • Reducir al máximo el tratamiento de datos personales.
  • Dar transparencia a las funciones y el tratamiento de datos personales que se realizan en este SITIO WEB.
  • Permitir a todos los usuarios supervisar el tratamiento de sus datos que se realiza en este SITIO WEB.
  • Crear y mejorar elementos de seguridad para ofrecerte las mejores condiciones de navegación segura.

Tal y como se recoge en el artículo 5 de la LOPD, se informa al USUARIO que, a través de los formularios de contacto o suscripciones, se recaban datos, los cuales se almacenan en un fichero con la exclusiva finalidad de envío de comunicaciones electrónicas, tales como: boletines (newsletters), nuevas entradas (posts), ofertas comerciales, webinars gratuitos, así como otras comunicaciones que KOAN Consulting, S.L. entiende interesantes para sus USUARIOS. Los campos marcados como de cumplimentación obligatoria son imprescindibles para realizar la finalidad expresada.

Asimismo, podrá dar cumplimiento mediante los datos a los requerimientos solicitados por los USUARIOS.

Únicamente el titular tendrá acceso a sus datos y bajo ningún concepto estos datos serán cedidos, compartidos, transferidos, ni vendidos a ningún tercero.

La aceptación de la Política de Privacidad, mediante el procedimiento establecido de opt-in, se entenderá a todos los efectos como la prestación de CONSENTIMIENTO INEQUÍVOCO – del artículo 6 de la LOPD– del USUARIO al tratamiento de los datos de carácter personal en los términos que se exponen en el presente documento, así como a la transferencia internacional de datos que se produce, exclusivamente debido a la ubicación física de las instalaciones de los proveedores de servicios y encargados del tratamiento de datos.

Solo utilizaré tus datos para las siguientes finalidades:

  1. Para responder a los requerimientos de los usuarios del SITIO WEB. Siempre que me requieras información sobre algún producto o servicio, utilizaré tus datos para responder a tu consulta, no haré ningún uso diferente de tu información personal.
  2. Para gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines, promociones y ofertas especiales; en este caso, sólo utilizaré la dirección de correo y el nombre que hayas facilitado al realizar la suscripción.
  3. Para moderar y responder a los comentarios que realicen los usuarios en el blog del SITIO WEB.
  4. Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a este SITIO WEB a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
  5. Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece este SITIO WEB. Esto incluye utilizar servicios de análisis para analizar comportamientos de usuarios y hábitos de navegación. Esta información no permite identificar a los usuarios.
  6. Para comercializar productos y servicios ofrecidos en este SITIO WEB, o de productos y servicios ofrecidos por KOAN Consulting, S.L.

En algunos casos, la información sobre los visitantes de este SITIO WEB es compartida de forma anónima o agregada con terceros, como puedan ser anunciantes, patrocinadores o afiliados con el único fin de mejorar mis servicios y monetizar el SITIO WEB. Todas estas tareas de procesamiento serán reguladas según las normas legales y se respetarán todos tus derechos en materia de protección de datos conforme a la regulación vigente.

En cada uno de los casos, el usuario tiene plenos derechos sobre sus datos personales y sobre el uso de los mismos y podrá ejercitarlos en cualquier momento. Así, en caso de no autorizar el tratamiento de sus datos con la finalidad señalada anteriormente, el USUARIO podrá ejercer su derecho de oposición al tratamiento de sus datos en los términos y condiciones previstos más adelante en el apartado “EJERCICIO DE DERECHOS ARCO”.

LINKS O ENLACES EXTERNOS, Y LINKS O ENLACES DE TERCEROS A ESTE SITIO WEB.

Como un servicio a nuestros visitantes, nuestro sitio web puede incluir hipervínculos a otros sitios que no son operados o controlados por el SITIO WEB. Por ello, el SITIO WEB no garantiza ni se hace responsable de la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad y actualidad de los contenidos de tales sitios web o de sus prácticas de privacidad. Por favor, antes de proporcionar su información personal a estos sitios web ajenos al SITIO WEB, tenga en cuenta que sus prácticas de privacidad pueden diferir de las nuestras.

El único objeto de los enlaces es proporcionar al Usuario la posibilidad de acceder a dichos enlaces, aunque el SITIO WEB no ofrece ni comercializa por sí ni por medio de terceros la información, contenidos y servicios disponibles en los sitios enlazados, ni aprueba, supervisa o controla en modo alguno los contenidos y servicios y cualquier material de cualquier naturaleza existente en los mismos. El SITIO WEB no se responsabiliza en ningún caso de los resultados que puedan derivarse al Usuario por acceso a dichos enlaces.

El usuario y, en general, cualquier persona física o jurídica, podrá establecer un hiperenlace o dispositivo técnico de enlace (por ejemplo, links o botones) desde su sitio web al SITIO WEB. El establecimiento del hiperenlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre el SITIO WEB y el propietario del sitio o de la página web en la que se establezca el hiperenlace, ni la aceptación o aprobación por parte del SITIO WEB de sus contenidos o servicios. En todo caso, KOAN Consulting, S.L., se reserva el derecho de prohibir o inutilizar en cualquier momento cualquier hiperenlace al Sitio Web.

SERVICIOS CONTRATADOS A TERCEROS POR ESTE SITIO WEB.

Con el objetivo de prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de su actividad, el SITIO WEB tiene contratado su servicio de hosting a Cyberneticos Hosting, S.L. Se puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en este enlace.

SISTEMAS DE CAPTURA DE DATOS PERSONALES.

Este SITIO WEB utiliza diferentes sistemas de captura de información personal, requiriendo siempre el consentimiento previo de los usuarios para tratar sus datos personales con los fines indicados. En cualquier caso, no voy a compartir, vender o alquilar tu información personal con otras partes. Puedo compartir cierta información con los proveedores de servicios de tercero autorizados necesarios, que realizarán algunas funciones en mi nombre, como enviar y distribuir mis correos electrónicos, realizar funciones de análisis o realizar captación de leads. Te describo todo esto con detalle en el apartado siguiente:

  • Formularios de suscripción a contenidos. Dentro del SITIO WEB existen varios formularios para activar la suscripción. La newsletter está gestionada por Mailchimp. Al utilizar los servicios de estas plataformas para la realización de campañas de marketing por correo electrónico, gestión de suscripciones y envío de boletines, debes saber que Mailchimp tiene sus servidores alojados en EE.UU. y, por tanto, tus datos personales serán transferidos internacionalmente a EEUU. Al realizar una suscripción, aceptas y consientes que tus datos sean almacenados por estas plataformas, con sede en Estados Unidos, a fin de gestionar el envío de los boletines correspondientes. Se pueden consultar sus políticas de privacidad en este enlace. Los usuarios podrán darse de baja en cualquier momento de los servicios prestados por el SITIO WEB en la misma Newsletter.
  • Formulario de comentarios. El SITIO WEB incluye un formulario para comentar posts. El usuario podrá publicar comentarios en los posts que se publiquen. Los datos personales introducidos en el formulario para insertar estos comentarios serán utilizados exclusivamente para moderarlos y publicarlos.
  • Formulario de contacto. También existe un formulario de contacto para consultas, sugerencias o contacto profesional. En este caso se utilizará la dirección de correo electrónico para responder a las mismas y enviar la información que el usuario requiera a través de la web.
  • Cookies. Cuando el usuario se registra o navega en esta web, se almacenan cookies. El usuario puede consultar en cualquier momento la política de cookies para ampliar información sobre el uso de cookies y cómo desactivarlas.
  • Sistemas de Descargas. En este SITIO WEB se pueden descargar diferentes contenidos que se incorporan periódicamente en formato texto, vídeo y audio. En este caso, se requiere un correo electrónico para activar el formulario de suscripción. Se utiliza su información con los fines indicados para suscriptores.
  • Sistemas de rastreo utilizadas en este sitio: Google (Analytics). En el SITIO WEB también se estudian las preferencias de sus usuarios, sus características demográficas, sus patrones de tráfico y otra información en conjunto para comprender mejor quiénes constituyen su audiencia y qué es lo que esta necesita. El rastreo de las preferencias de nuestros usuarios también nos ayuda a mostrarle los avisos publicitarios más relevantes.
  • Remarketing e Interacción con redes sociales y plataformas externas (Botón +1 y widgets sociales de Google+, Botón “Me gusta” y widgets sociales de Facebook Ads, y Botón Tweet y widgets sociales de Twitter). Este tipo de servicios permiten interactuar con redes sociales u otras plataformas externas directamente desde las páginas de esta Web. Las interacciones y la información obtenida por esta Web siempre estarán sometidas a la configuración de privacidad del Usuario en cada red social. En caso de que se instale un servicio que permita interactuar con redes sociales, es posible que, aunque los USUARIOS no utilicen el servicio, éste recoja datos de tráfico web relativos a las páginas en las que estén instalados.
  • Utilizo Facebook Ads. Al generar un anuncio, se puede segmentar el público por lugar, datos demográficos (edad, sexo, etc.), intereses (actividades, aficiones, etc.), lo que compran en Internet y por otros canales. Los datos obtenidos a través de Facebook Ads están sujetos a esta política de privacidad de el momento en que el usuario deja sus datos en el formulario de esta web para unirse al boletín de suscripciones. En ningún caso se utilizará la información procedente de Facebook con una finalidad diferente.

PLUGINS SOCIALES.

En nuestra página web te ofrecemos enlaces y servicios relacionados con las diferentes redes sociales (p.ej., “Me gusta” de Facebook). Si eres miembro de una red social y haces clic sobre el correspondiente enlace, el proveedor de la red social podrá enlazar tus datos de perfil con la información de tu visita a dicha página web.

Por tanto, es conveniente informarte sobre las funciones y políticas sobre el tratamiento de datos personales de la respectiva red social, si accedes a una de nuestras páginas web con alguno de tus perfiles en redes sociales o compartes información a través de ellos.

Puedes acceder en todo momento a las políticas de privacidad de las diferentes redes sociales, así como configurar tu perfil para garantizar su privacidad. Os animamos a familiarizarse con las condiciones de uso de dichas redes sociales antes de comenzar a usarlas:

 

ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO.

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de KOAN Consulting, S.L., en la forma y para las finalidades indicadas en el aviso legal.

MEDIDAS DE SEGURIDAD.

KOAN Consulting, S.L., le informa que tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. Todo ello de conformidad con lo previsto en el Art. 9 de la LOPD y el Título VIII del RLOPD.

Asimismo, KOAN Consulting, S.L. ha establecido medidas adicionales en orden a reforzar la confidencialidad e integridad de la información en su organización. Manteniendo continuamente la supervisión, control y evaluación de los procesos para asegurar el respeto a la privacidad de los datos.

EJERCICIO DE DERECHOS ARCO: ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN.

De conformidad con lo dispuesto en la LSSI, puedes oponerte al uso de tu información para fines publicitarios, investigaciones de mercado o desarrollo de encuestas de satisfacción en cualquier momento, así como revocar tu consentimiento en cualquier momento (sin efecto retroactivo). Así, aquellas personas físicas que hayan facilitado sus datos a través del SITIO WEB, podrán dirigirse al titular de la misma con el fin de poder ejercitar gratuitamente sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto de los datos incorporados en sus ficheros.

El interesado podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación por escrito, dirigida a KOAN Consulting, S.L., con la referencia “Protección de Datos”, especificando sus datos, acreditando su identidad y los motivos de su solicitud en la siguiente dirección: KOAN Consulting, S.L. C/Tomillo 14, B. 28430 Alpedrete (Madrid).

También podrá ejercitar los derechos ARCO a través del correo electrónico: info@koanconsulting.com

Si has recibido publicidad por correo electrónico, también podrás oponerte desde dicho correo electrónico, pinchando en el enlace incluido en el mismo siguiendo las instrucciones que te sean facilitadas.

Por favor, ten en cuenta que nuestros sistemas pueden requerir un lapso de tiempo que en ningún caso superará 48 horas para que tu oposición o revocación se hagan efectivas, entendiéndose que durante dicho periodo de tiempo puedes seguir recibiendo mensajes.

En relación con la gestión de tus datos asociados a los perfiles sociales de KOAN Consulting, S.L. , el ejercicio del derecho de acceso, dependerá de la funcionalidad de la red social y las posibilidades de acceso a la información de los perfiles de los usuarios. Con relación a los derechos de acceso y rectificación, le recomendamos que solo podrá satisfacerse en relación a aquella información que se encuentre bajo el control KOAN Consulting, S.L.

Además, podrá dejar de interactuar, seguir o recibir información de los perfiles sociales de KOAN Consulting, S.L., eliminar los contenidos que dejen de interesarte o restringir con quien comparte sus conexiones, mediante los mecanismos estipulados en las diferentes redes sociales.

El usuario podrá acceder a las políticas de privacidad de cada red social, así como configurar su perfil para garantizar su privacidad KOAN Consulting, S.L., anima a los usuarios a familiarizarse con las condiciones de uso de las distintas redes sociales antes de comenzar a usarlas.

AUTORIDAD DE PROTECCIÓN DE DATOS EN ESPAÑA.

En el caso de que quieras hacer valer tus derechos en cuanto a protección de datos y consideras que no los estamos respetando, puedes dirigirte a la Agencia Española de Protección de Datos. En su página web encontrarás sus datos de contactos actualizados.

CAMBIOS EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

KOAN Consulting, S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, KOAN Consulting, S.L., anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.