Descripción del proyecto

Proyecto

Formación y asesoría en participación efectiva en ferias a empresas y asociaciones sectoriales en Kosovo

Generalidades

  • Kosovo
  • Swiss Contact Kosovo
  • Swiss Contact
  • De diciembre 2016 a marzo 2017

Descripción del proyecto

Diseño y ejecución de una capacitación para empresas y formación de formadores para el sector turístico de Kosovo. Esta capacitación ha estado centrada en la preparación y participación efectiva en ferias turísticas, incluyendo:

  • planificación;
  • ejecución;
  • identificación y sistematización de inteligencia de mercado, segmentación, tendencias, políticas, marco legal;
  • definición de materiales; y
  • comportamiento y atención en stand.

Participación en el proceso de selección de la empresa de marketing a cargo del fortalecimiento posterior de los negocios turísticos locales.

Acompañamiento y facilitación comercial a las empresas (hoteles y turoperadores receptivos) y autoridades locales en las ferias EMITT Istanbul e ITB Berlín; incluyendo entrevistas con stakeholders clave y heavy users de los mercados turísticos emisores.

Principales resultados y logros

  • Los operadores turísticos receptivos del destino han sido capacitados en identificación de inteligencia de mercado previa y durante la feria.
  • El destino y sus empresas turísticas cuentan con un manual básico de participación efectiva en ferias que pueden compartir con el resto del sector.

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